Adatvédelmi nyilatkozat

Érvényes: 2026. szeptember 30. napjától • Első közzététel: 2026. szeptember 17.

Ez a tájékoztató a csorgato.hu weboldal működésével összefüggő adatkezelésekről szól: milyen személyes adatot kérünk, miért, milyen jogalapon, meddig őrizzük, kinek adjuk át, és hogyan élhetsz a jogaiddal. A weboldal tartalmának megtekintéséhez nem kell személyes adatot megadnod.

Az adatkezelő

Cégnév: Fröcskölő Kft.
Székhely: 1112 Budapest, Oltvány utca 9.
Cégjegyzékszám: 01-09-329208
Adószám: 26506128-2-43
Képviselő: Koltai Balázs
Telefonszám: +36 30 462 1643
E-mail: info@csorgato.hu
Weboldal: csorgato.hu

Adatvédelmi kérdéseiddel és az érintetti jogaid gyakorlásával kapcsolatban az info@csorgato.hu címen fordulhatsz hozzánk.

Milyen adatot kezelünk, és miért

1. Ajánlatkérés a weboldal űrlapján

Kezelt adatok: név, e-mail cím, telefonszám, az alkalom típusa, a tervezett időpont, a helyszín, a létszám, valamint az üzenet mezőben önként megadott további információk.

Az adatkezelés célja: az ajánlatkérés feldolgozása, kapcsolatfelvétel, ajánlatadás, és a szerződés megkötését megelőző egyeztetés.

Jogalap: a szerződés megkötését megelőzően, a te kérésedre történő lépések megtétele (GDPR 6. cikk (1) b) pont), illetve a hozzájárulásod (GDPR 6. cikk (1) a) pont) az űrlapon található jelölőnégyzet kipipálásával.

Megőrzési idő: ha az ajánlatkérésből nem jön létre szerződés, a megkeresést a kommunikáció lezárását követően töröljük. Ha szerződés jön létre, az adatokat a szerződéshez kapcsolódóan, legfeljebb az elévülési idő (5 év) végéig kezeljük.

Az űrlapon szerepel egy rejtett, a látogató számára nem látható mező is, amelyet kizárólag automatizált kitöltések (spam) kiszűrésére használunk. Ez nem tartalmaz és nem gyűjt rólad személyes adatot.

2. Kapcsolatfelvétel e-mailben

Kezelt adatok: a leveledben megadott adatok, jellemzően név, e-mail cím, telefonszám és a megkeresés tartalma.

Cél és jogalap: a megkeresésed megválaszolása, a szerződéskötést megelőző egyeztetés, illetve jogos érdekünk az ügyfélkapcsolat fenntartásában.

Megőrzési idő: mint az ajánlatkérésnél.

3. Időpontfoglalás

A weboldalon beágyazva érhető el a foglalási rendszer, amelyet a jegyvasarlas.hu üzemeltetője biztosít. Ha a beágyazott felületen foglalsz, az ott megadott adatokat (jellemzően név, e-mail cím, telefonszám és a foglalás adatai) a foglalási rendszer üzemeltetője kezeli, a mi adatfeldolgozónkként, a foglalás teljesítése érdekében. Az online fizetésnél megadott fizetési adatokra ez nem terjed ki: azokról a következő pontban olvashatsz.

Jogalap: a szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) pont).

4. Online bankkártyás fizetés

A weboldalba ágyazott foglalási rendszerben a szolgáltatás díja online, bankkártyával is kiegyenlíthető. A fizetés a beágyazott foglalási felületen zajlik, és az ott megadott fizetési adatokat nem mi kezeljük: azokat a foglalási rendszer üzemeltetőjének rendszerében adod meg, a weboldalunkon nem haladnak át, és azokat nem látjuk és nem tároljuk. A bankkártya adatait a fizetést lebonyolító szolgáltató kezeli.

A fizetés lebonyolításáról és az azzal összefüggő adatkezelésről a foglalási rendszer üzemeltetőjének, illetve a fizetést lebonyolító szolgáltatónak a mindenkor hatályos adatkezelési tájékoztatója ad tájékoztatást, amely a fizetési felületen érhető el.

Helyszíni fizetés esetén a fizetéssel összefüggésben kizárólag a számla kiállításához szükséges adatokat kezeljük. Erről a Számlázás pontban olvashatsz.

5. Számlázás

Kezelt adatok: a számla kiállításához szükséges adatok (név vagy cégnév, cím, adószám, a szolgáltatás adatai).

Jogalap: jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) c) pont).

Megőrzési idő: a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. § (2) bekezdése alapján a kiállítástól számított legalább 8 év.

6. Panaszkezelés

A panasszal kapcsolatos dokumentumokat a fogyasztóvédelemről szóló törvény (Fgytv. 17/A. § (7) bekezdés) alapján 5 évig őrizzük meg.

Kik férnek hozzá az adataidhoz

A személyes adataidat munkatársaink közül csak azok ismerhetik meg, akiknek ez a fenti célok teljesítéséhez szükséges. Adataidat nem adjuk el, és nem használjuk fel a jelen tájékoztatóban meghatározott céloktól eltérően.

A működésünkhöz az alábbi adatfeldolgozókat vesszük igénybe:

RackForest Kft. (tárhelyszolgáltató) - a weboldal és az űrlapon beérkező megkeresések tárolása.
Google Ireland Ltd. (Google Workspace) - a levelezésünk, így az info@csorgato.hu címre érkező üzenetek tárolása.
A jegyvasarlas.hu foglalási rendszerének üzemeltetője - a weboldalba ágyazott időpontfoglalás működtetése.
Számlázó és könyvelési szolgáltatónk - a számlák kiállítása és megőrzése.
Google Ireland Ltd. (Google Tag Manager) - a weboldalon futó címkekezelő rendszer üzemeltetése.

Az adatfeldolgozók nevéről, címéről és tevékenységéről kérésre részletes írásos tájékoztatást adunk az info@csorgato.hu címen.

Betűtípusok betöltése

A weboldal megjelenéséhez a Google Fonts szolgáltatásból töltünk be betűtípusokat. Ennek során a böngésződ kapcsolatba lép a Google szervereivel, és a látogatásod technikai adatai, köztük az IP-címed, továbbításra kerülnek a Google felé. Ez a betűtípusok megjelenítéséhez szükséges, és a weboldal egységes megjelenéséhez fűződő jogos érdekünkön alapul (GDPR 6. cikk (1) f) pont).

Címkekezelő (Google Tag Manager)

A weboldalon a Google Tag Manager címkekezelő rendszert használjuk. Ez egy olyan eszköz, amellyel a weboldalon futó mérőkódokat központilag lehet kezelni anélkül, hogy a weboldal forráskódjához hozzá kellene nyúlni. A címkekezelő önmagában nem helyez el sütit a készülékeden, és nem gyűjt mérési adatot.

A címkekezelő betöltése során a böngésződ kapcsolatba lép a Google szervereivel, és a látogatásod technikai adatai, köztük az IP-címed, továbbításra kerülnek a Google felé. Ez a weboldal műszaki üzemeltetéséhez fűződő jogos érdekünkön alapul (GDPR 6. cikk (1) f) pont).

Ha a címkekezelőn keresztül a későbbiekben analitikai vagy marketingcélú mérőkódot helyezünk üzembe, azt csak az előzetes hozzájárulásoddal tesszük, és jelen tájékoztatót ennek megfelelően módosítjuk.

Sütik (cookie-k)

A weboldal saját sütiket nem használ analitikai, statisztikai vagy marketingcélú adatgyűjtésre. Nem készítünk profilt rólad, és nem hozunk automatizált döntést az adataid alapján.

A weboldal működéséhez szükséges technikai sütiket (például az űrlap biztonságos elküldését szolgáló munkamenet-sütit) használhatunk. Ezek a böngésző bezárásakor vagy rövid időn belül törlődnek, és nem alkalmasak a személyed azonosítására.

A főoldalba ágyazott foglalási rendszer saját sütiket helyezhet el, és a megjelenítése során a böngésződ a foglalási rendszer üzemeltetőjén kívül további szolgáltatókkal is kapcsolatba léphet. Ezek nem a mi kódjaink, és nem mi helyezzük el őket; rájuk a foglalási rendszer üzemeltetőjének adatkezelési tájékoztatója vonatkozik. Ha ezt el szeretnéd kerülni, a foglalási felületet a böngésződ süti- és szkriptbeállításaival korlátozhatod.

A sütik kezelését a böngésződ beállításaiban bármikor módosíthatod vagy letilthatod. Ebben az esetben előfordulhat, hogy a weboldal egyes funkciói nem működnek megfelelően.

Közösségi oldalak

A weboldalról hivatkozás vezet a közösségi oldalainkra (Instagram, TikTok). Ezekre kattintva az adott szolgáltató saját oldalára jutsz, ahol az adatkezelést a szolgáltató végzi, a saját szabályzata szerint; erre nekünk nincs ráhatásunk. A közösségi oldalainkon történő adatkezelés (például ha követsz vagy kedvelsz minket, illetve ha ott veszed fel velünk a kapcsolatot) a te önkéntes hozzájárulásodon alapul.

Gyermekek adatai

A 16. életévét be nem töltött személy nevében a szolgáltatásainkkal kapcsolatos hozzájárulást a törvényes képviselője adhatja meg.

Az adatok biztonsága

Mindent megteszünk azért, hogy a személyes adataidat megvédjük a jogosulatlan hozzáféréstől, megváltoztatástól, nyilvánosságra hozataltól, törléstől vagy megsemmisüléstől. A weboldal titkosított (HTTPS) kapcsolaton keresztül érhető el.

A te jogaid

A személyes adataiddal kapcsolatban az alábbi jogok illetnek meg:

Hozzáférés: tájékoztatást kérhetsz arról, hogy kezelünk-e rólad adatot, és ha igen, milyet, milyen célból és meddig.
Helyesbítés: kérheted a pontatlan vagy hiányos adat javítását.
Törlés: kérheted az adataid törlését, ha az adatkezelésnek nincs (már) jogalapja. A jogszabályon alapuló kötelező adatkezelés (például a számlák megőrzése) ez alól kivétel.
Az adatkezelés korlátozása.
Adathordozhatóság: kérheted, hogy a megadott adataidat géppel olvasható formában megkapd, vagy más adatkezelőnek továbbítsuk.
Tiltakozás: tiltakozhatsz a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen.
A hozzájárulás visszavonása: a hozzájáruláson alapuló adatkezelést bármikor, indokolás nélkül visszavonhatod. Ez nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

Kérelmedet az info@csorgato.hu címre küldve juttathatod el hozzánk. A kérelemre legkésőbb egy hónapon belül válaszolunk.

Jogorvoslat

Ha úgy érzed, hogy az adatkezelésünk sérti a jogaidat, elsőként kérünk, fordulj hozzánk közvetlenül - a legtöbb kérdés így rendezhető a leggyorsabban.

Panasszal az adatvédelmi felügyeleti hatósághoz is fordulhatsz:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Honlap: naih.hu

Jogaid megsértése esetén bírósághoz is fordulhatsz. A per elbírálása a törvényszék hatáskörébe tartozik, és a választásod szerint a lakóhelyed vagy a tartózkodási helyed szerinti törvényszék előtt is megindítható.

A tájékoztató módosítása

A jelen tájékoztatót bármikor módosíthatjuk. A mindenkor hatályos változat a csorgato.hu oldalon érhető el; a módosítás a közzététellel lép hatályba.